掌上新华

掌上新华app是什么？简单来说，它就是新华保险官方给自家客户量身打造的一个随身保单管家。你想想，以前查个分红、办个理赔，要么跑柜台要么打电话等半天，现在装了这个App，等于把客服中心塞进了手机里。界面做得挺清爽，操作也不绕弯子，从查保单到找网点，从激活卡单到健康自测，基本上你能想到的日常保险服务，它都给你包圆了。我身边好几个买了新华保险的朋友，装完第一句话就是“早该这么方便了”。

掌上新华软件特色

1、这玩意儿就是新华保险专门给咱客户搭的一个互动服务平台，不是那种随便套壳的第三方工具，血统纯正。

2、里面把各种服务渠道和项目都给你摆得明明白白，你想办啥、能办啥，一眼扫过去心里就有数。

3、移动端体验做得挺走心，指尖点几下就能搞定的事，谁还愿意去柜台排队等叫号啊。

4、随时掏出来随时用，等公交的功夫就能把保单的事儿捋一遍，碎片时间全利用上了。

5、说白了就是个随身客服小帮手，下面这些特色服务你挨个试一遍就知道多省心了。

掌上新华软件亮点

1、便捷工具这块挺实在：服务指南、权益手册、查网点、找定点医院、健康自测，全是平时用得着的小功能，不整虚的。

2、VIP服务专区是给高端客户准备的，有啥专属权益、能享受啥待遇，进去一看就清楚，不用再打电话问半天。

3、快捷服务更直接：卡单在线激活、柜台服务查询、电话短信服务内容全都有，还能自己把常用功能拖到顺手的位置，这细节我给好评。

掌上新华app服务功能

1、移动服务平台内容挺丰富，柜台、95567电话、网站、短信、VIP、我的保险、摇奖活动这些渠道和项目都给你归好类了，想用哪个点哪个。

2、界面设计走的是生动路线，还弄了个卡通形象引导你查询，联网模式直接跟官网打通，手机程序里拨电话、发短信、查网点地图都是一键的事。

3、功能设计比较新颖，一体化平台介绍加上快捷功能组合，操作手感和界面美观度都兼顾到了，下载安装完就能上手试，门槛低得很。

掌上新华app怎么查询保单分红？

1、打开掌上新华App，点右下角“我的”，然后进“我的保单”页面。

2、这时候你会看到已经关联好的保单列表，挑那个分红型的，点右边的“箭头”进去看详情。

3、页面跳到保单详细信息后，在基本信息、主险、附加险下面有四个选项，直接点“分红信息查询”。

4、选好开始日期和截止日期，点查询按钮，分红情况就明明白白列出来了。

掌上新华app热点问题

1、出了保险事故啥时候报案？记住，从你知道事故发生那天算起，10天内得跟我们报案。懒得跑柜台的话，直接打95567全国统一客服热线电话报案也行。

2、啥情况保险合同效力会中止？宽限期过了你还没交续期保费，那从宽限期结束日的第二天开始，合同效力就中止了。中止期间保险公司不承担保险责任，这事儿别拖。

3、保单丢了影响理赔吗？说实话，有影响。你去申请理赔的时候得出示保险凭证，所以保单丢了得先补办，补完再走理赔流程。

掌上新华更新日志

v7.3.0版本

1、新特性方面：轨迹查询功能做了优化，保全轨迹扩展了，现在能看到支付信息和办理进度；资料补传功能也加上了，支持复核意见下发和客户端内直接补传资料。

2、功能优化方面：修了一些已知问题，整体用起来更顺了。